023-67615035
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免費(fèi)保修服務(wù)內(nèi)容
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產(chǎn)品符合以下全部條件可以享受免費(fèi)保修服務(wù)：
a. 產(chǎn)品正常使用中非人為因素引起的產(chǎn)品故障或損壞的；
b. 產(chǎn)品標(biāo)簽完好，無(wú)擅自拆開(kāi)，無(wú)標(biāo)簽撕毀現(xiàn)象；
c. 產(chǎn)品具使用規(guī)范，接線正確，符合產(chǎn)品安裝和使用說(shuō)明要求。
有償保修服務(wù)
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產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)以下任何一種情況屬有償保修服務(wù)：
a. 人為損壞的產(chǎn)品，本著友好協(xié)商的原則予以維修；
b. 未按使用說(shuō)明的內(nèi)容使用、維護(hù)而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不可再次銷(xiāo)售的；
c. 因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）而導(dǎo)致故障或損壞的。
保修方式
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分以下2種情況：
a. 產(chǎn)品總數(shù)的5%以內(nèi)（包括5%）有質(zhì)量問(wèn)題的，將損壞產(chǎn)品妥善包裝后郵寄到廠方指定地點(diǎn)，廠方維修或者更換后通過(guò)物流公司托運(yùn)到代理商指定地點(diǎn)，由代理商安排更換。
b. 超過(guò)總數(shù)5%以上，廠方應(yīng)該調(diào)查了解故障原因，提出解決方案。如果原因復(fù)雜，廠方應(yīng)派遣專業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，予以妥善維修。
